Migração de projetos para clusters alternativos
Prezados usuários!
Sabemos que a indisponibilidade temporária do segmento europeu dificultou o seu trabalho nas últimas 24 horas e lamentamos sinceramente pelo transtorno. Abaixo, reunimos as informações para você migrar seus projetos rapidamente para data centers alternativos.
O que está acontecendo em Amsterdã
O data center de Amsterdã está indisponível por motivos que não dependem de nós. Estamos fazendo todo o possível para esclarecer a situação, mas ainda não há previsão, e não esperamos uma solução rápida. Por isso, recomendamos não esperar e migrar para outra localização desde já, e nós vamos ajudar. Se houver novidades sobre Amsterdã, você será o primeiro a saber.
Como vamos ajudar
Vamos creditar no seu saldo um valor suficiente para um mês de funcionamento de servidores equivalentes na nova localização. Para isso, abra um chamado no suporte. Por causa do alto volume de solicitações, o tempo de resposta está maior que o normal, mas vamos responder a todos.
Onde continuar trabalhando
| Localização | Data center | O que oferece | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Almaty | Kazteleport | Servidores padrão, High Performance, VMware | Cazaquistão e Ásia Central; quem precisa de servidores potentes, como os de Amsterdã |
| Tashkent | East Telecom | Servidores padrão | Projetos no Uzbequistão |
| Dubai | Equinix DX1 | Servidores padrão, VMware | Oriente Médio e Ásia |
| Nova Jersey | NNJ3 | Servidores padrão | EUA e projetos internacionais |
| São Paulo | Equinix SP3 | Servidores padrão | América Latina |
Por que o preço varia entre as localizações
Entendemos que, ao migrar, é natural querer comparar custos. Por isso explicamos de onde vem a diferença:
- o High Performance usa processadores novos com memória rápida, por isso custa mais;
- no VMware pagamos licenças, por isso essa opção é mais cara que os servidores em nuvem padrão;
- o custo da conexão depende da região: hoje a internet mais cara está nos Emirados Árabes Unidos, no Cazaquistão e no Uzbequistão, por isso o tráfego nessas localizações custa mais e a banda incluída sem cobrança é menor;
- os preços em moedas locais dependem do câmbio e dos impostos.
Se na nova localização o custo ficar maior do que em Amsterdã, fale com a gente: cobrimos a diferença no primeiro mês.
Como escolher a melhor localização para o seu projeto
Para facilitar ao máximo a criação do servidor, nosso painel de controle oferece planos pré-configurados, pensados para diferentes cenários de uso. Eles ficam na aba "Planos fixos", na tela de criação do servidor. Depois de escolher uma configuração fixa, você pode ajustá-la manualmente na calculadora.
Use esses planos se estiver em dúvida sobre qual configuração é a ideal para o seu projeto:
Obrigado por estar com a gente, mesmo em um momento tão difícil. Faremos tudo para que a migração seja o mais tranquila possível. Se algo não der certo, é só nos escrever que vamos ajudar.
